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サポート体制とサクラの関係

利用しようとする出会い系サイトがサクラばかりで信用できないサイトなのか、それとも信用して出会いを得られることが期待できるサイトであるのかを計るひとつの目安として、サポート体制に注目してみるということがいえるのかもしれません。

サポート体制を見てみるだけでも、そのサイトがサービスの提供に関してどのようなつもりでいるのかを窺い知れることができるのではないかと思います。

サイトによってはユーザーからの問い合わせの対応も電話でも受け付けるところがあったり、メールのみの対応だったりとそれぞれによっても違ってくるものです。

サービスの提供にやましいいことがないのならば、それなりのサポート体制を用意しているのが常とみていいでしょう。

つまりは電話での対応も用意されているのならば、サービスの提供に自信があるというふうにみることができるのではないかとも思えるわけです。

例えば、会員になりすましたサクラばかり置いているのならば、苦情の問い合わせが寄せられてくることも多くなるわけですから、それだけでも対応に追われてしまうということにもなり兼ねないわけです。

これがメールのみの対応というのならば、確かに苦情のメールは多く寄せられることにはなるでしょうが、そのまま閲覧もせずにサーバーに溜まってきたら削除すればいい、なんてことも出来てしまうわけですからたとえユーザーを無視したサービスを展開しようが手を煩わされることもありませんし、そちらの対応に人手が必要となってしまうこともなくなるわけです。

出会い系サイトにも悪質なものが多く登場してきている昨今ですので、一応は用心して利用するサイトを選んだほうがよろしいのかもしれません。

たとえ、サポート機能のお世話になることがないだろうということでも、そのサイトがユーザーに対してどのようなつもりであるのか計る上で、サポート体制をチェックしてみるのも悪いことではないでしょう。

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